Com o Cliente

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• Criar e oferecer serviços de valor para o Cliente.

• Responder às expectativas e necessidades dos nossos clientes e respeitar as promessas.

• Melhorar continuamente os nossos processos e serviços prestados.

• Garantir o acesso e equidade à formação profissional.

• Permitir a todos a aquisição e atualização dos conhecimentos e competências.

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Com as Pessoas

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• Respeitar todas as pessoas.

• Considerar os nossos consultores e formadores como o nosso recurso principal.

• Promover o desenvolvimento e o envolvimento das pessoas e a melhor utilização das suas capacidades técnicas e humanas.

• Velar continuamente pela segurança dos nossos colaboradores e pela melhoria das condições de trabalho.

• Facilitar a conciliação da vida familiar, pessoal e profissional.

• Introduzir qualidade e excelência nas nossas ações seguindo uma conduta ética e profissional.

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Com os parceiros e fornecedores

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• Estabelecer relações de qualidade e a longo prazo com os nossos fornecedores e parceiros.

• Cumprir as obrigações contratualmente definidas.

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Com a sociedade e as instituições

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• Desenvolver estratégias e investimentos socialmente responsáveis.

• Obedecer aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

• Garantir a confidencialidade das informações, a segurança e proteção dos dados.

 

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